Ondersteuning na datalek

Anne-Mieke Verbunt, advocaat bij Halsten Advocaten: 

“Als Halsten zijn we intussen ervaren in het traject dat volgt uit een melding van een mogelijk datalek. In een dergelijke geval richten wij direct een crisisteam in en houden we vanuit ons juridische specialisme overzicht. We geven advies en zorgen dat de situatie snel onder controle is.

Na de melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) zetten we, eveneens onder flinke tijdsdruk, operationele vervolgstappen. We zoeken onder andere contact met betrokkenen, richten een callcenter in voor het beantwoorden van vragen, regelen vertalers voor de informatie richting de buitenlandse betrokkenen, etc. Ook schakelen we direct een derde, onafhankelijke partij in om te bepalen wie uiteindelijk de verantwoordelijkheid draagt. Door snel te reageren, grondig onderzoek te doen en de juiste experts aan te haken, is de zaak snel onder controle en kunnen direct ook juridische vervolgstappen gezet worden, denk aan aansprakelijkstelling van de veroorzaker van het datalek, opschorting van openstaande facturen tot zo nodig het leggen van conservatoire beslagen.”

Maud Grond, legal counsel bij Halsten:

“Ik ben in het team de privacyspecialist. Bij deze opdrachtgever – maar ook in andere gevallen waar sprake is van een datalek – werken we onder grote druk om in korte tijd in kaart te brengen wat er precies aan de hand is. Vrijwel direct na de ontdekking van het data-incident moeten maatregelen worden getroffen om een einde te maken aan het incident en de inbreuk op de privacy van betrokkenen. Binnen 72 uur na ontdekking van een data-incident, en indien sprake is van een datalek, moet een lek gemeld worden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Dus stellen we direct een crisisteam met specialisten samen. We brengen ten eerste in kaart of er daadwerkelijk sprake is van een datalek, dus of er onrechtmatige toegang is geweest tot de data en daardoor sprake is van een inbreuk op de rechten en vrijheden van de betrokkenen. Na de melding aan de AP moet vervolgens de beslissing worden genomen of de betrokkenen geïnformeerd moeten worden.”